Política de privacidad

1. Quiénes somos

VentasFlash (“nosotros”) opera el sitio ventasflash.net, la aplicación en app.ventasflash.net y los catálogos/recibos públicos asociados.

Para asuntos de privacidad puedes escribir a hola@ventasflash.net o contactarnos por WhatsApp de soporte.

2. Datos que recogemos

Recogemos solo lo necesario para prestar el servicio:

• Cuenta: nombre o nombre del negocio, correo, contraseña (almacenada de forma cifrada/hash), y datos de perfil del negocio (logo, WhatsApp, cuentas bancarias que configures, etc.).
• Uso del producto: productos, pedidos, cotizaciones, clientes que registres, citas, pagos parciales, exportes y ajustes.
• Técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo/navegador, registros de seguridad (p. ej. intentos de acceso) y, si aplica, señales anti-abuso (como Turnstile).
• Marketing: parámetros de campaña que lleguen en el enlace (utm, ref) cuando visitas la landing o te registras desde ella.
• Pagos del plan Pro: si pagas con tarjeta, el cobro lo procesa nuestro proveedor de pagos (p. ej. Paddle). Nosotros recibimos el estado de la suscripción, no el número completo de tu tarjeta.

3. Para qué los usamos

Usamos los datos para:

• Crear y administrar tu cuenta, autenticarte y prestar VentasFlash.
• Generar catálogos, recibos, mensajes y funciones que solicitas.
• Cobrar y gestionar el plan Pro, soporte y comunicaciones operativas (p. ej. verificación de correo).
• Seguridad, prevención de fraude/abuso y mejora del servicio.
• Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

4. Clientes de tus compradores

Si registras datos de tus compradores (nombre, teléfono, pedidos, etc.), tú eres el responsable de ese tratamiento frente a ellos. VentasFlash actúa como encargado/proveedor técnico que procesa esos datos solo para prestarte el servicio.

Debes tener base legítima para tratar esos datos (p. ej. la relación comercial) y no usar VentasFlash para fines ilícitos o spam.

5. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio (hosting, correo, análisis básicos, pasarela de pago del plan Pro, seguridad), bajo obligaciones de confidencialidad y solo para esas finalidades.

También si la ley o una autoridad competente lo exige, o para proteger derechos, seguridad e integridad del servicio.

6. Transferencias y almacenamiento

Los datos pueden alojarse en servidores fuera de República Dominicana (por ejemplo, infraestructura en la nube). Al usar VentasFlash aceptas ese tratamiento en la medida necesaria para prestar el servicio, con medidas razonables de seguridad.

7. Conservación

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y el tiempo adicional razonable para soporte, seguridad, contabilidad del servicio y obligaciones legales. Si cierras la cuenta, eliminaremos o anonimizaremos los datos personales cuando ya no sean necesarios, salvo retención legal.

8. Tus derechos

Conforme a la normativa aplicable en RD, puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, oposición u otras acciones sobre tus datos personales contactándonos en los canales indicados. Podemos pedirte verificar tu identidad antes de responder.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, control de acceso, hashing de contraseñas). Ningún sistema es 100 % seguro; te pedimos proteger tu contraseña y avisar si sospechas acceso no autorizado.

10. Menores

VentasFlash está dirigido a negocios y personas capaces de contratar. No está pensado para menores de 18 años.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del servicio después de cambios relevantes implica que conoces la nueva versión.

12. Contacto

Privacidad: hola@ventasflash.net. También puedes escribirnos por WhatsApp de soporte desde ventasflash.net.